A Samsung é a favorita entre os brasileiros na escolha de aparelhos celulares, sendo a segunda maior em vendas no território, perdendo apenas para a Apple. Com mais de 50 modelos distribuídos entre as linhas mais famosas: Galaxy A, J, M, S e Note.
Em todo o Brasil, você encontar Samsung assistência técnica telefone para o cliente resolver seus problemas. Os principais problemas que costumam ocorrer são: entrada de água, tela rachada, problema na placa interna, bateria viciada, câmera, lentidão e conector de energia. Problemas como entrada de água e tela rachada a assistência não costuma cobrir, mesmo na garantia. Porém, existem casos isolados, se o celular for à prova d'água e em contato com água apresentar algum problema posterior, a garantia cobre, podendo até haver a troca do aparelho pelo mesmo modelo.
O uso de produtos não originais, como carregador costuma danificar peças do aparelho, então toda cautela com o celular, e os acessórios, são de suma importância para garantir uma longevidade e preservação do produto.
O tempo de conserto do aparelho não pode ultrapassar de 1 dia em média, a Samsung é considerada a assistência técnica mais ágil entre todas as marcas, porém nem sempre cumpre a média, podendo chegar de 15 a 20 dias para reparação do aparelho e entrega ao cliente. Muitas vezes isso ocorre pela demora da reposição de peças no local, um problema de logística dos fornecedores.
A RW Cell é uma empresa especializada em manutenção de celular Samsung e das demais marcas. Possui profissionais capacitados, e de excelência para garantir a melhor experiência ao cliente. Além de, fornecer acessórios e equipamentos, como: capa, películas, cabo, fone, carregador, pop socket e power bank.
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